Une solution de maintenance adaptée pour chaque type de collaborateur et de matériel.
Mise à disposition d'une traçabilité des interventions
RÉPARATION EN ATELIER
- Envoi des appareils en atelier (en lot)
- Réparation atelier sous 5 jours maximum, dès réception du matériel
- Gestion de la logistique retour
- Mise à disposition d'une traçabilité des interventions
- Délais de réparation J+5
- Déplacement sur site à la journée
- Réparation en « lot », 7 à 10 appareils
- Gestion de la logistique pour les réparations à réaliser en atelier
- Sur réservation
INTERVENTION SUR SITE
- Déplacement dans la ½ journée
- Éligible selon certains critères (matériel, lieu de prise en charge)
- Intervention en H+4
- Déplacement en J+1 garanti
- Réparation sur site ou reprise du matériel
- Intervention J+1
- Pour les demandes non critiques
- Déplacement en J+5 maximum
- Réparation sur site ou reprise du matériel