Mobile Angelo recrute

Nous avons créé Mobile Angelo en septembre 2014 sur une idée simple : il y a pénurie de réparateurs pro, réactifs et sympas pour venir réparer les smartphones et les tablettes des utilisateurs partout dans le monde. Pour allier rapidité, qualité et prix, nous avons développé un réseau de réparateurs indépendants et une infrastructure logicielle qui permet de faire venir rapidement un technicien où vous vous trouvez.

Aujourd'hui, Mobile Angelo travaille pour sa marque propre, mais également pour des assurances, des entreprises, des e-commerçants qui ont tous la même ambition : fournir une expérience exceptionnelle à leurs clients lorsque leurs mobiles ou leurs tablettes les laisse tomber.

En phase de croissance rapide, nous cherchons à structurer une nouvelle équipe dimensionnée pour conquérir l'Europe et devenir le leader de la maintenance à la demande des objets connectés. Nous recherchons des personnes avec l'esprit d'entrepreneur et qui veulent faire partie des pionniers de cette belle aventure !

ANIMATEUR DE RÉSEAU (H/F)

* CDI
* Temps plein
* Lille (déplacements fréquents en France)
* min BAC +2

En tant qu’animateur de réseau Mobile Angelo vous êtes chargé(e) d’animer le recrutement, la formation et l’animation des responsables régionaux Mobile Angelo. Votre mission est de mettre en place les outils et les processus au bon fonctionnement du réseau et de sa montée en puissance.

VOUS SEREZ AMENÉ(E) À :

- Mettre en place les processus nécessaires au recrutement et à l’animation du réseau
- Définir, recruter et animer l’équipe support pour les responsables régionaux
- Proposer de nouveaux concepts et outils pour rendre les responsables régionaux toujours plus performants

PROFIL RECHERCHÉ :

Nous recherchons une personne expérimentée dans l’animation de réseau de franchise ou assimilé. Cependant, en fonction de votre profil et de votre personnalité, le poste peut vous être ouvert sans cette expérience. Vous avez avant tout le profil d’un entrepreneur, et pilotez votre propre business en toute autonomie.

RÉMUNÉRATION :

Selon profil.

Envie de rejoindre l'équipe des managers Mobile Angelo ? Envoyez-nous votre candidature à l'adresse equipe@mobileangelo.fr

INGENIEUR D'AFFAIRE (H/F)

* CDI
* Temps plein
* Lille (déplacements réguliers en France)
* min BAC +4

En tant qu'ingénieur d’affaire vous êtes chargé(e) de faire adopter la solution Mobile Angelo à nos différentes cibles Entreprise. Votre mission est de développer le nombre d’utilisateurs et de clients, en pilotant une stratégie digitale et une stratégie « classique » de prospection.

VOUS SEREZ AMENÉ(E) À :

- Définir et adapter l’offre Mobile Angelo Entreprise aux différents types de clients
- Mettre en place et animer un plan de traitement de leads digitaux (acquisition, valorisation, conversion)
- Contacter en direct les clients clé
- Ouvrir des comptes et piloter leur mise en place jusqu’à l’adoption des outils par le client
- Assister le réseau d’agents commerciaux indépendants présents sur le terrain

PROFIL RECHERCHÉ :

Nous recherchons une personne extrêmement dynamique capable de communiquer le côté révolutionnaire de l’offre Mobile Angelo à un public peu enclin aux solutions en ligne. Vous avez donc un grand sens de l’écoute, et une capacité à transmettre des concepts complexes de façon simple. Vous avez un grand sens de la relation commerciale :comprendre la problématique du client et lui apporter la meilleure solution.

RÉMUNÉRATION :

Selon profil.

Envie de rejoindre l'équipe des managers Mobile Angelo ? Envoyez-nous votre candidature à l'adresse equipe@mobileangelo.fr

CHARGÉ(E) D'AFFAIRE (H/F)

* CDI / Contrat de qualification / Contrat Pro / début de mission en février
* Temps plein
* Lille
* min BAC +2

En tant que account manager vous occupez un poste clé : vous réalisez la promesse de Mobile Angelo. Vous gérez les programmes des donneurs d'ordre dont vous avez la charge de bout en bout, de la demande initiale à la facturation en passant par la bonne prise en charge par un des réparateurs. Avec la satisfaction du client comme unique priorité !

VOUS SEREZ AMENÉ(E) À :

- Assurer la mise en place des partenariats et suivre leurs évolutions,
- Suivre chaque demande d'intervention et en assurer le bon déroulement,
- Animer la base des réparateurs Mobile Angelo et rendre compte (avancement des dossiers, rentabilité, …)
- Participer au développement des outils pour améliorer la performance interne,
- Contacter des prospects pour promouvoir la solution Mobile Angelo auprès de nouveaux donneurs d'ordre

PROFIL RECHERCHÉ :

Nous recherchons une personne extrêmement organisée, rigoureuse, autonome et capable de s’adapter à différents types d’interlocuteurs (plutôt sympas en général !). Un excellent relationnel et le sens de l’initiative sont des pré-requis indispensables. Vous devez maîtriser des outils comme Excel pour faire des rapports d'activités.

Envie de rejoindre l'équipe Mobile Angelo ? Envoyez-nous votre candidature à l'adresse equipe@mobileangelo.fr

OPERATEUR SERVICE CLIENT (H/F)

* CDI début de mission en février
* Temps plein
* Lille

En tant qu'opérateur service client, vous êtes en première ligne pour recevoir et traiter les demandes de nos clients particuliers par SMS, email, téléphone et sur les réseaux sociaux. Votre objectif : redonner le sourire à nos clients en leur fournissant la meilleure solution de réparation selon leur situation.

PROFIL RECHERCHÉ :

Nous recherchons une personne extrêmement organisée, rigoureuse, autonome. Un excellent relationnel et le sens de l’initiative sont des pré-requis indispensables. Travail en partie en home office possible.

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ANIMATEUR RÉGIONAL (H/F)

Plusieurs postes à pourvoir sur la France :

* CDI ou Indépendant
* Temps plein
* Lille, Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Nantes, Strasbourg
* min BAC +2

En tant que responsable régional Mobile Angelo vous êtes chargé(e) d’une mission de la plus haute importance : représenter Mobile Angelo sur le terrain ! Vous contribuez à l’essor de la marque Mobile Angelo sur votre secteur géographique pour développer l’activité du réseau de techniciens et délivrer une expérience client exceptionnelle. Vous utilisez les outils internes développés par Mobile Angelo pour assurer le suivi en temps réel des demandes, en toute circonstance.

VOUS SEREZ AMENÉ(E) À :

- Gérer l’ensemble de la relation client sur votre zone (traitement des appels, SMS, emails)
- Gérer la relation avec les techniciens affiliés à notre plateforme (recrutement, animation, gestion de la qualité des interventions)
- Développer les partenariats locaux (commerçants, centres d’affaires, espaces d’événements)
- Organiser les événements locaux Mobile Angelo

PROFIL RECHERCHÉ :

Nous recherchons une personne extrêmement organisée, rigoureuse, autonome et capable de s’adapter à différents types d’interlocuteurs (plutôt sympas en général !). Un excellent relationnel et le sens de l’initiative sont des pré-requis indispensables. Vous gardez le sourire en toute circonstance, et apprécié le fait d’être toujours en mouvement et de satisfaire vos interlocuteurs.

RÉMUNÉRATION :

Fixe + variable, selon profil.

Envie de rejoindre l'équipe des responsables régionaux Mobile Angelo ? Envoyez-nous votre candidature à l'adresse equipe@mobileangelo.fr

DEVELOPPEUR "Full stack" (H/F)

* CDI / démarrage en février
* Temps plein
* Lille

En tant que développeur polyvalent, vous contribuez à faire évoluer les différentes applications de la plateforme Mobile Angelo.

DEVELOPPEUR "Front" (H/F)


* CDI / démarrage en février
* Temps plein
* Lille
En tant que développeur Front, vous mettez en place les bonnes pratiques et réalisez l'ensemble des interfaces utilisateurs Mobile Angelo.

Un de ces postes vous intéresse ? Envoyez-nous votre candidature à l'adresse equipe@mobileangelo.fr